Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Virtuelli Group, SARL au capital de 100 000 DH, RC Rabat 191865, 15 Av Al Abtal, appt 4, Agdal, Rabat — Maroc. Pour toute question, contactez-nous à support@virtuelli.com.

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis ou de contact, nous collectons : votre nom, votre email, votre téléphone, le nom de votre établissement, votre secteur d'activité et votre ville, ainsi que le contenu de votre message. Aucune donnée sensible n'est demandée.

3. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour répondre à votre demande, établir un devis, assurer le suivi commercial de votre dossier (via notre outil de gestion commerciale interne), et, si vous devenez client, exécuter la prestation. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

4. Durée de conservation

Si vous ne donnez pas suite à votre demande de devis, vos données sont conservées 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, puis supprimées. Si vous devenez client, vos données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis selon les durées légales applicables (comptabilité, garanties).

5. Cookies et mesure d'audience

Ce site utilise Google Analytics et Microsoft Clarity pour mesurer la fréquentation et améliorer l'expérience de navigation (pages consultées, parcours sur le tunnel de devis). Ces outils déposent des cookies sur votre appareil. Nous n'utilisons pas de cookie publicitaire ni de pixel de reciblage. Vous pouvez à tout moment refuser ces cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, ou en configurant votre navigateur.

6. Destinataires et hébergement

Vos données sont accessibles uniquement par l'équipe de Virtuelli Group et sont stockées sur un serveur hébergé par OVH Hosting (Casablanca, Maroc) — voir nos mentions légales pour le détail des hébergeurs.

7. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour l'exercer, contactez-nous à support@virtuelli.com, ou adressez-vous à la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) — cndp.ma, contact@cndp.ma.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en bas de cette page.